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Hablar de los Seguros para Uber, es adentrarnos en una de las modalidades de pólizas que se ofrecen por parte de distintas aseguradoras que operan en nuestro país, las cuales han diseñado todas estas coberturas de la mano con el cumplimiento de los requisitos que se solicitan por parte de la plataforma.
La realidad, es que estos son contratos que se vuelven de gran utilidad para los socios conductores, así como a los pasajeros a bordo de tu automóvil, tomando en cuenta que estas son pólizas que funcionan de la mano con la protección que todos estos requieren, y que en el caso de los socios que suscriben sus automóviles, para que sean trabajados por terceros, de acuerdo a todos los cuidados y servicios de respaldo que se necesiten.
Por otra parte, el Seguro de Uber es una herramienta que parte de acuerdo con los servicios de respaldo que se demandan tanto por la app, además de los propietarios de estos vehículos, principalmente cuando este contrato toma en cuenta de los riesgos a los que siempre se expone un automóvil de transporte a usuarios, y a pesar que Uber se ha caracterizado por ser una app que te ayuda a transportarte de forma rápida, cómoda y segura, los accidentes, asaltos, entre otros inconvenientes , siempre están presentes.
¿Cómo es que funcionan los Seguros para Uber?
Tal como te lo contamos desde un inicio, las pólizas de seguro, son uno de los requerimientos que se exigen por parte de Uber, para formar parte de esta app, además que el seguro de auto no es el tradicional que todos conocemos, puesto que la cobertura tiene que especificar obligatoriamente que la unidad está designada al uso comercial, debido a que se trata de un servicio particular para el transporte de pasajeros.
Las funciones de los Seguros para Uber, se apegan a las especificaciones correspondientes al uso comercial, esto en gran medida por las sumas aseguradas que se establecen en estos contratos, mismas que son superiores, además que esta cuida también de los choferes terceros que conduzcan el vehículo, brindándoles un servicio particular para el transporte de usuarios, acompañado de coberturas diferentes que contemplen los riesgos a los que están expuestos.
Formando convenios con diversas compañías de seguros en México, las pólizas que se diseñan para los vehículos que están dados de alta en la app de Uber, al día de hoy estas funcionan de acuerdo a las especificaciones de una cobertura amplia, misma que se adapta a las Empresas de Redes de Transporte (ERT), bajo las legislaciones vigentes, en ellas se obliga a amparar desde la Responsabilidad Civil, pasando por Daños Materiales y culminando en el Robo Total.
Sin embargo, los problemas y demandas a la plataforma no han disminuido, debido a ciertas carencias que en su momento se presentaron, y como solución Uber decidió acordar una alianza con AXA y Sura, compañías que ofrecen una protección adicional a la que el socio tenga contratada, misma que funcione con complementos para sumas aseguradas, gastos médicos, etc.
Conoce las coberturas y deducibles en los Seguros de Uber
Pasando a uno de los temas que generan dudas en los socios, sabemos lo importante que resulta informarte sobre las coberturas, así como de los posibles cobros por deducible que se te lleguen a aplicar, esto debido a ciertos servicios en tu póliza.
Y para que conozcas a fondo, te invitamos a echar un vistazo:
| Cobertura | Suma Asegurada | Deducible |
|---|---|---|
| Daños Materiales | Valor Comercial | 10% |
| Robo Total | Valor Comercial | 10% |
| Rotura de Cristales | Costo del Cristal | 20% |
| RC por Daños a Terceros | $1’000,000 M.N | No Aplica |
| RC a Personas | $3’000,000 M.N | 50 UMAS |
| Gastos Médicos a Ocupantes | $40,000 M.N | No Aplica |
| Accidentes al Conductor | $100,000 M.N | No Aplica |
| Asistencia Vial | Amparada | No Aplica |
| Asesoría Jurídica | Amparada | No Aplica |
Cabe mencionar que los deducibles que se estipulan en los Seguros para Uber, tienden a incrementar, debido a que estos automóviles de acuerdo a los estudios y análisis que se realizan por las compañías de seguros, son más vulnerables, además de estar expuestos en todo momento, a sufrir alguno de estos siniestros.
Sin embargo, el funcionamiento suele ser más acelerado, debido a que esta es una fuente de ingreso para los socios, además que las asistencias consideran del mismo servicio a un seguro tradicional, pues la asistencia vial, acompañada de la asesoría legal, no tienen algún límite de eventos, abasteciendo con el envío de combustible, grúas, pasa de corriente, defensa jurídica y/o pago de fianza o cauciones, que pudieran generarse a causa de un siniestro.
¿Cómo se estructuran las coberturas en un Seguro para Uber?
Importante que puedas conocer a detalle sobre las funciones de los Seguros para Uber, de acuerdo a la protección que este le da a quienes van a bordo, y por ello te lo mostramos:
| Chófer | Usuario | Terceros (Fuera del Auto) |
|---|---|---|
| Gastos Médicos | Responsabilidad Civil al Viajero | Responsabilidad Civil a Terceros |
| Incapacidad Total y Permanente | Gastos Médicos, lesiones y muerte de los pasajeros | |
| Muerte accidental | Defensa legal al chófer |
Este es uno de los temas que se deben tomar en cuenta, principalmente en el caso de los conductores, pues estos servicios se activan en caso de un accidente, agresiones y cualquier tipo de percance que se suscite durante un viaje, esto sin importar quien propicie el siniestro. Garantizando el respaldo, desde el momento en que se acepta el viaje y se traslada por el usuario, hasta que este llega a su destino y desciende del vehículo.
Por su parte, los usuarios se pueden sentir tranquilos, debido a que la protección se obtiene en el momento que suben al automóvil y hasta que baje del mismo Mientras que los terceros, reciben atención médica por lesiones y/o muerte fuera del vehículo, además de recibir indemnizaciones por los daños ocasionados a sus bienes.
¿Qué es una Cobertura ERT?
Con la finalidad de que todos los conductores y pasajeros viajen de forma tranquila a cualquier lugar, la Cobertura ERT, se ofrece sin ningún costo adicional, además de incluirse directamente en la tarifa de servicio, además de ser independiente a la póliza que tengas contratada.
Conocido también como el Seguro para Empresas de redes de Transportes (ERT), este es el resultado de la alianza que se ha formado entre Seguros Sura para toda la Ciudad de México y Estado de México, además de AXA Seguros para el resto del país, abriendo paso a un programa con el que se prioriza la seguridad de los conductores y sobre todo a los pasajeros.
¿Qué cubre el Seguro ERT?
Accidentes Personales: Se activa en el momento que se requiera el respaldo por gastos médicos, incapacidad permanente y total, así como en muertes accidentales, siempre que estos se causen en un accidente de tránsito, agresiones u otro tipo de percances que lleguen a ocurrir durante un viaje en curso desde la app.
Responsabilidad Civil Viajero: El socio pasajero recibe esta protección, misma que se estructura de acuerdo a los daños que se les ocasionen durante un accidente, esto último en caso de que el conductor sea responsable, solventando gastos médicos, lesiones o muerte, otorgando también defensa y asesoría legal al conductor, cubriendo todos los daños o problemas ocasionados.
Daños Materiales o Robo Total: Por su parte, esta es una cobertura en donde se amparan desde daños materiales, y mantiene la capacidad de solventar los gastos por el robo total, debido a que el Seguro ERT se aplica en exceso de la póliza de uso comercial, además de:
- Activarse automáticamente al aceptar e iniciar un viaje desde la aplicación y hasta que este sea culminado al bajar los usuarios.
- Se aplica siempre y cuando, el vehículo se encuentre correctamente asegurado, estableciendo en la póliza, sobre el uso comercial del mismo, además de cumplir con todas las restricciones que se anteponen al momento de contratar un Seguro para Uber.
- Todos estos siniestros por daños materiales o robo total, están expuestos al cobro del 10% en deducibles sobre el monto total.
Elige la mejor póliza de Seguros para Uber entre varias aseguradoras.
Cómo te lo contamos desde el principio, los Seguro de Uber son uno de los sectores a los que muchas compañías de seguros en México le han dado un enfoque importante, considerando que esta es una de las plataformas de mayor impacto durante los últimos años, compitiendo de forma directa con otros servicios de transporte en el país.
Y ante lo necesario que se vuelven los Seguros para Uber, de acuerdo a las restricciones que se han impuesto por parte de las autoridades de tránsito en México, nuestra intención es que compares y elijas la mejor opción en el mercado, razón por la que te mostramos los servicios e indemnizaciones que se ofrecen por distintas aseguradoras:
| Cobertura | AXA | Sura | GNP | Quálitas |
|---|---|---|---|---|
| RC a Terceros | $1,000,000 M.N | $4,000,000 M.N | $3,000,000 M.N | $3,000,000 M.N |
| RC a Personas en Exceso | $3,000,000 M.N | $2,000,000 M.N | No Aplica | $1,500,000 M.N |
| Gastos Médicos | $200,000 M.N | $250,000 M.N | $200,000 M.N | $40,000 M.N |
| Accidentes al Conductor | $200,000 M.N | $100,000 M.N | $150,000 M.N | $100,000 M.N |
| Asistencia Via | Amparada | Amparada | Amparada | Amparada |
| Asesoría Legal | Amparada | Amparada | Amparada | Amparada |
| Daños Materiales | Deducible 10% | Deducible 10% | Deducible 10% | Deducible 10% |
| Robo Total | Deducible 10% | Deducible 10% | Deducible 10% | Deducible 20% |
| Rotura de Cristales | Deducible 20% | No Aplica | Deducible 20% | Deducible 20% |
Especificaciones del Seguro para Uber.
Dependiendo de la compañía de seguros, el costo podrá variar, sin embargo en estos contratos deben incluirse especificaciones que se apeguen a los requisitos de un Seguro para Uber, tales como:
- Uso designado a Uber o transporte privado.
- Servicio comercial para el transporte de pasajeros.
- Chófer privado o por aplicación.
- Servicio de automóvil con chófer.
- Uso comercial.
- Transporte privado.
- Renta diaria.
- Servicio de turismo.
- Taxi o Taxi Particular.
¡Aprende a usar tu póliza de Seguros de Autos Uber!
De acuerdo a las restricciones que se realizan por parte de las aseguradoras, es importante que conozcas a detalle sobre el funcionamiento que paso a paso, se lleva a cabo por estas pólizas, esto de acuerdo al protocolo que se señala tanto por Uber, así como a las indicaciones de las compañías, esto de la siguiente forma:
| Cobertura | Conectado a la App | Inicio de Viaje | Durante el Viaje |
|---|---|---|---|
| RC Daños a Terceros | |||
| Accidentes Personales GM | X | ||
| Daños Materiales y Robo Total | X | ||
| RC Daños a Viajeros | X | X |
¿Siniestro durante un viaje? ¡Repórtalo!
En caso de verte involucrado en un siniestro, el cual se ocasione durante un viaje en la app, es muy importante que te pongas en contacto con las autoridades correspondientes, así como con la aseguradora que expidió tu póliza de Seguros para Uber, reportando si se requiere de atención médica por lesiones leves y/o graves, además del envío de una ambulancia para tratarlas y se hagan las revisiones pertinentes.
Además de esto puedes solicitar la asistencia legal, así como utilizar tu smartphone para que envíes la localización en tiempo real y conocer en cuanto tiempo llega el ajustador hasta donde estás, junto con esto es recomendable que anotes toda la información necesaria, una vez que lo hagas, es importante que procedas con lo siguiente:
- Datos del vehículo, así como del conductor, si no eres el propietario, es necesario que indiques el del dueño de la unidad.
- Indicar los nombres, datos del contacto, así como la información que se te solicite para afrontar los imprevistos.
- Si es posible, que el pasajero de su versión si es que has sido víctima de un tercero en cuestión del accidente, robo y/o asalto que pudiera llegar a suceder.
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